FAQ

často kladené otázky

Otázka: Ste továreň?Môžete vyrobiť zariadenie podľa našich požiadaviek?

Odpoveď: Áno, sme popredný výrobca špecializujúci sa na špičkové stroje na odlievanie drahých kovov s viac ako 20-ročnými skúsenosťami v Číne.Naša spoločnosť už prešla systémom riadenia kvality ISO9001 a certifikáciou podľa normy CE.

Otázka: Kedy môžem získať cenovú ponuku?

Odpoveď: Zvyčajne citujeme do 12 hodín po obdržaní vašej otázky.Ak chcete získať cenu, zavolajte nám alebo nám na WhatsApp, môžeme dať prednosť vášmu dotazu.

Otázka: Aká je dodacia lehota?

Odpoveď: Väčšinou je dodacia lehota nášho stroja 5-7 pracovných dní a letecký kuriér na príchod do 7 pracovných dní na celom svete.

Otázka: Ak vám dám objednávku, ako mám zaplatiť?

Odpoveď: Vo všeobecnosti sú prijateľné T / T, Visa, West Union a iné spôsoby platby.

Otázka: Aké spôsoby doručenia môžeme použiť?

Odpoveď: Po mori, letecky alebo expresne sú prijateľné.V prípade veľkých strojov sa zvyčajne odporúča preprava po mori.

Otázka: Ako je to s nákladmi na dopravu a daňou?

A: Tnáklady na doručenie závisia od spôsobu, miesta určenia a hmotnosti.Daň závisí od miestnych zvyklostí.Pri termíne DDP sú všetky poplatky za colné odbavenie a dane zahrnuté a predplatené.Keď v termíne CIF alebo DDU, clá a dane budú známe a zaplatené pri príchode.

Otázka: O nastavení a školení: Je tu potrebný technik?Akú dávku to stojí?

Odpoveď: Poskytneme vám anglický manuál a podrobné video.Sme si 100% istí, že by ste mohli nainštalovať a prevádzkovať stroj pod vedením našich bývalých zákazníkov.Ak máte nejaké otázky, urobíme všetko pre to, aby sme vám čo najskôr pomohli.

Otázka: Aký je váš servis po predaji?

Odpoveď: Máme profesionálny inžiniersky tím, ktorý vám pomôže.Všetky problémy budú vyriešené do 12 hodín.Poskytujeme celý doživotný servis.Nastane akýkoľvek problém, zariadime inžiniera, aby vás skontroloval na diaľku.Naše stroje majú najvyššiu kvalitu v Číne.Pri používaní nášho stroja budete mať najmenej problémov alebo takmer nulové problémy okrem výmeny spotrebného materiálu.

Otázka: A čo balíček?Ak je stroj poškodený, čo mám robiť?

Odpoveď: Stroj je zvyčajne balený s preglejkovým puzdrom a štandardným exportným kartónom.
Poškodenie sa ešte nestalo, ako máme predchádzajúce skúsenosti.Ak sa tak stane, najskôr vám poskytneme bezplatnú náhradu.Potom budeme rokovať s naším agentom, aby sme vyriešili problém kompenzácie.V tejto časti si nedovolíte žiadnu stratu.

Otázka: Ako dlho trvá záruka na váš stroj?

A: Dvojročná záruka.

Otázka: Aká je kvalita vášho stroja?

Odpoveď: Určite je to najvyššia kvalita v Číne v tomto odvetví.Všetky stroje používajú diely najlepších svetových značiek.So skvelým spracovaním a spoľahlivou kvalitou najvyššej úrovne.